Preguntas frecuentes

¿Dónde están ubicados?

Estamos en Jerusalén, Israel. Todos nuestros libros se imprimen y se envían desde Israel.

¿Cómo puedo contactarlos?

WhatsApp: +972-54-848-1126
Teléfono: +972-58-328-1126
Atención en español: +972-52-813-1549
Email: [email protected]

¿A qué países envían?

Enviamos a México, Panamá, EE. UU., Argentina, Venezuela, España y muchos países más. Si su país no aparece, contáctenos.

¿Cuánto cuesta el envío?

Le calculamos hoy mismo el costo de envío según el país y el peso del pedido.

Lo más rápido: haga su pedido y marque la opción «Calcúlenme el costo de envío» en el checkout. También puede escribirnos por WhatsApp al +972-54-848-1126 o llamarnos al +972-58-328-1126.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Preparamos su pedido en unos 7–10 días hábiles desde la confirmación del pago. El plazo de envío depende del país y del método elegido: se lo indicamos junto con el costo de envío. ¿Lo necesita antes? Contáctenos y en muchos casos podemos adelantarlo.

¿Hay un pedido mínimo?

Sí:

Productos de menos de $3.30: mínimo 40 unidades.
De $3.30 a $41: mínimo 30 unidades.
Más de $41: sin mínimo de unidades.

El pedido mínimo total es de $95. ¿Necesita menos? Contáctenos.

¿Cuánto cuesta la estampación?

La estampación personalizada en la portada cuesta $30 por todo el pedido, no por unidad. Consulte las cantidades mínimas en la pregunta «¿Hay un pedido mínimo?».

¿Puedo ver cómo quedará antes de producir?

¡Por supuesto! Tras recibir su pedido le enviamos una prueba de diseño con el texto sobre el producto elegido. Ajustamos la tipografía, el tamaño, etc. hasta que quede satisfecho.

¿Puedo añadir un logotipo?

Por supuesto. Indíquelo en las notas del pedido o envíenoslo por WhatsApp al +972-54-848-1126.

¿Cómo puedo pagar?

Con tarjeta de crédito o débito, de forma segura en el checkout. Si lo prefiere, elija «Calcúlenme el costo de envío» y le contactaremos por WhatsApp para cerrar el pedido y el pago.

¿Puedo hacer el pedido por teléfono o WhatsApp?

Por supuesto. Escríbanos o llámenos con los detalles del pedido y le ayudamos con todo.

¿Hay que pagar aduana?

Si la aduana de su país cobra impuestos o tasas de importación, corren a cargo del cliente.